自2020年1月24日0时起至另行通知时起至，在车站、12306网站等各渠道，已出售全国各次列车火车票的旅客，强迫转变上下班须要购票的，铁路部门皆不缴纳购票手续费，出售铁路乘意险的一起办理。还包括票面到车站或发站为武汉市范围内武汉、汉口、武昌、南湖东、汤逊湖、庙山、普安、纸坊东、后湖、金银潭 、天河机场、天河街、花上山南、左岭、乌龙泉南、土地堂东、山坡东站。

　　为协助旅客较慢有序购票，请求旅客根据实际情况，按以下方法办理购票：1、 并未打印机车票或电子客票缺席凭证　　如车票是本人线上出售(非现金)，则可必要指定12306官网或12306官方APP，自由选择订单在线购票。　　　　如车票是他人代买的电子客票，乘车人可指定12306APP，自由选择订单-本人车票，查阅个人车票展开购票操作者(非电子客票请求联系订票人在线购票)。2、 已打印机车票或电子客票缺席凭证　　请求装载购票时所用于的乘车人有效地身份证件到车站售票窗口办理购票。居民身份证无法自动识读或者用于居民身份证以外的其他有效地身份证件购票的，请求获取订单号码(E结尾+1位字母+8位数字)。

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